常见问题

1、我如何在金豪娱乐城开户？

在金豪娱乐城注册非常简单! 仅需3步即可完成:

第一步: 在网站主页点击注册；

第二步: 回答几个简单的问题便可即刻开一个您自己的私人户口。

账号 - 独一无二，4至12位字符，是您以后登录网址的账号。密码 - 有大小写之分，6至12个英文或数字的组合

手机号码/QQ - 这个可以让我们能与阁下保持沟通，同时通知您最新的优惠资讯。真实姓名-您的取款银行账号户名需与此处填写同名才能取款

第三步: 最重要的是，阁下使用网站务必先阅读规则与条款，承认您已年满18岁。

请注意，注册时要求填写真实而准确的信息。

2、我能在金豪娱乐城注册几个账号？

您仅允许注册一个账号, 任何时候都不能拥有超过一个帐号。如发现客户拥有多个户口，公司有权限制会员保留其中一个账号，同时保留取消或关闭您账户的权利。

3、在金豪娱乐城游戏需要提供身份证明吗？

作为金豪娱乐城满足监管要求应尽责任的一部分，我们需要对会员的身份进行审核。我们相关部门将会发送邮件通知您审核所需的身份证明文档副本。

4、为什么当我用使用密码登录时出现错误？

请检查您输入的密码是否正确，密码最少应该是6位。若仍然无法登录，请使用“忘记密码”功能重置一个新的密码登录。

5、如果我的帐户被锁了怎么办？ (因为多次输入了错误的密码)

若因为多次输入了错误密码导致帐户被锁，请使用“忘记密码”功能重置一个新的密码登录。

6、如果我忘记帐号和/或密码了，怎么办？

若需要找回账号，请发送邮件至客服邮箱，我们将对您的帐户资料进行审核。若您忘记帐户密码，请使用“忘记密码”功能重置一个新的密码登录。

7、我怎样更新个人信息？ (电话、QQ)？

登陆网站后，您可以点会员中心，修改您的电话，qq信息。

8、我怎样更新个人密码？

请登录账号后，进入您的帐户--“账户设置”-“登录密码”更改帐户密码。

9、我的个人资料安全吗？

我们坚持实行最好的安全措施，为广大客户提供舒适、安全的博彩环境。
我们承诺保护个人信息是按照数据保护法进行，包括我们如何处理这些数据。
所有服务都需要遵守法律及金豪娱乐城的隐私标准。

>10、允许我在金豪娱乐城游戏吗？

您必须已经年满18周岁或所在当地多数的法定年龄，以最大年龄为准，并且已经阅读并同意金豪娱乐城规则与条款，点击链接查看更多相关信息。

11、如果我要在除了体育场的其他金豪娱乐城产品中游戏，还需要注册新的账号吗？

不需要，一旦您的账号注册成功，可以在网站提供的所有产品中游戏。

12、什么是博彩责任，它对我有什么帮助？

作为一个声誉好负责任的博彩公司，我们希望阁下您在尽情享受网站服务的同时调整好您的心态。有少部分客户或许过度沉迷于游戏以至于对其经济，事业，家庭和社会产生负面影响。 对此，我司强烈建议您花些时间进入博彩责任页面查看重要信息，明确和调整您的娱乐心态。

13、我的帐户内需要始终保持有余额吗？

不是，您的账户不需要始终保留余额。

14、如果我的帐户长时间没有使用会被关闭吗？若关闭了怎样才能重新激活？

若您的帐户从最后一次登录时间开始计算连续6个月没有任何交易将会归类为休眠帐户。
如果您的帐号从最后一次登录时间开始计算休眠状态超过18个月，金豪娱乐城将有权将您的帐户余额捐赠给慈善机构或公益事业，并关闭您的帐户。
若您要求激活帐户是因为休眠，那您需要提供私人问题答案，账号和理由。如果您的申请是通过邮件的方式，那需要使用注册邮箱发送。

15、在金豪娱乐城存款与提款，我的注册姓名是否需要与身份证上面的姓名一致？

您在金豪娱乐城注册账户，必须使用真实合法的姓名和身份，且您在金豪娱乐城的投注帐户用于存款或接收资金的信用卡、借记卡、银行帐户或其他支付账户也必须保持一致。